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Wir geben alles für Sie: Unsere Serviceleistungen

Service wird bei ALDERS großgeschrieben. Schon seit über 30 Jahren agieren wir ganz und gar im Sinne unserer Kunden.

Erreichbarkeit

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und möchten uns ein Projekt vorstellen, an dem Sie gerade arbeiten? Kein Problem. Unser Vertriebsteam spricht Deutsch, Englisch und in unserer Niederlassung in Mundolsheim auch perfekt Französisch und Deutsch. Dass wir zu den Kernzeiten immer für Sie erreichbar sind, versteht sich dabei von selbst. Wir hören Ihnen genau zu und finden gemeinsam die passende Lösung. Sie erreichen unsere Zentrale in Kempen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 15.30 Uhr.

Produktmuster

Oftmals hilft hierbei auch ein konkretes Produktmuster, das wir Ihnen bei Bedarf gerne vorab zur Verfügung stellen. Denn: Nichts ist anschaulicher als das Produkt in Ihrer Hand.

Aufträge

Sollte Ihnen unser Angebot zusagen und Sie mit unseren Produkten zufrieden sein, wird Ihr Auftrag innerhalb von einem Werktag beantwortet – darauf geben wir Ihnen unser Wort. Schnell, schneller… ALDERS eben.

Reklamationsbearbeitung

Und wenn doch mal etwas schiefläuft und Sie unzufrieden mit der Ware sind, können Sie auf unsere kulante Reklamationsbearbeitung zählen. Ganz nach dem Motto: Wir prüfen im Sinne des Kunden, was wir für Sie tun können. Natürlich werden Sie während des Reklamationsprozesses permanent auf dem Laufenden gehalten.

Möchten Sie uns und unseren Service näher kennenlernen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

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