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Wir geben alles für Sie: Unsere Serviceleistungen

Service wird bei ALDERS großgeschrieben. Schon seit über 30 Jahren agieren wir ganz und gar im Sinne unserer Kunden.

Erreichbarkeit

Sie haben Fragen zu unseren Produkten und möchten uns ein Projekt vorstellen, an dem Sie gerade arbeiten? Kein Problem. Unser Vertriebsteam spricht Deutsch, Englisch und in unserer Niederlassung in Mundolsheim auch perfekt Französisch und Deutsch. Dass wir zu den Kernzeiten immer für Sie erreichbar sind, versteht sich dabei von selbst. Wir hören Ihnen genau zu und finden gemeinsam die passende Lösung. Sie erreichen unsere Zentrale in Kempen von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 15.30 Uhr.

Produktmuster

Oftmals hilft hierbei auch ein konkretes Produktmuster, das wir Ihnen bei Bedarf gerne vorab zur Verfügung stellen. Denn: Nichts ist anschaulicher als das Produkt in Ihrer Hand.

Aufträge

Sollte Ihnen unser Angebot zusagen und Sie mit unseren Produkten zufrieden sein, wird Ihr Auftrag innerhalb von einem Werktag beantwortet – darauf geben wir Ihnen unser Wort. Schnell, schneller… ALDERS eben.

Reklamationsbearbeitung

Und wenn doch mal etwas schiefläuft und Sie unzufrieden mit der Ware sind, können Sie auf unsere kulante Reklamationsbearbeitung zählen. Ganz nach dem Motto: Wir prüfen im Sinne des Kunden, was wir für Sie tun können. Natürlich werden Sie während des Reklamationsprozesses permanent auf dem Laufenden gehalten.

Möchten Sie uns und unseren Service näher kennenlernen? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Wählen Sie aus unseren Leistungen:

Lagerhaltung von Bauteilen
Innerhalb von Rahmenverträgen übernehmen wir die Lagerung bestimmter Bauteile
Sicherheits- / Pufferlager
Für den reibungslosen Ablauf bei Bedarfsspitzen oder Zusatzbedarf
Kitting
Wir stellen für Sie einzelne Komponenten zu einem fertigen Kit zusammen
Beschaffung von Bauteilen
National und international – wir finden auch schwer beschaffbare Güter für Sie!
Vormontage
Produktionsgerecht und zuverlässig – verlassen Sie sich auf unsere Arbeit
Verpackung & Umverpackung
Bedarfsgerechter Service für optimale Handhabung
Bedarfsgerechte Etikettierung
Effizientes Kennzeichnungs- und Beschriftungssystem für ideale Verarbeitung
Warenversand
Schneller Versand von Lagerware in 24 Stunden ab Aufgabe der Bestellung
Produktoptimierung
Wir identifizieren Optimierungspotenziale und setzen sie in Ihrem Sinne um
Sonderlösungen
Unser Service für besondere Lösungen – speziell für Sie, zuverlässig und mit hoher Qualität
Einzelstücke und Kleinserien
Bei der Fertigung richten wir uns genau nach Ihren Vorgaben
Verlängerte Werkbank
Wir führen Arbeiten an Ihrem Produkt durch – mit Leistung und Qualität eines Spezialbetriebs
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