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Sehr geehrte Geschäftspartner,

Die Pandemie des Coronavirus (COVID-19) sorgt weltweit für Verwirrung und Unsicherheit. Unternehmen versuchen mit dem Ausbruch umzugehen, indem sie den Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zum Schutz der Arbeitnehmer folgen, während sie weiterhin normal arbeiten und Kunden bedienen.

Bei ALDERS haben wir eine Work-from-Home-Richtlinie eingeführt, um die potenzielle Ausbreitung von Infektionen zu begrenzen. Unser Lager ist abwechselnd besetzt, um weiterhin einen Warenversand sicherzustellen. Während wir unsere Business Continuity-Prozesse implementieren, möchte ich Ihnen versichern, dass wir normal arbeiten. Unsere Mitarbeiter können Sie in dieser Zeit am besten per eMail erreichen, bei Rückfragen werden wir uns bei Ihnen telefonisch melden. Unser Telefonnetz ist zeitweise überlastet, so dass wir über das Festnetz teilweise nicht erreichbar sind. Unser Anbieter arbeitet daran, die Kapazitäten zu erhöhen.

Sie erhalten weiterhin das vorbildliche Serviceniveau, das Sie von ALDERS erwarten, und wir werden alle uns zur Verfügung stehenden Technologien nutzen, um Sie engagiert zu unterstützen.  Wir werden die Situation regelmäßig überwachen und unter corona.alders.de mit neuen Informationen aktualisieren.

Unser Engagement für Sie in dieser Situation ist nach wie vor stark. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bleiben Sie gesund.

Ihr
Martin Alders

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